FAQS
1. 购买流程如何运作？
一旦您的订单付款成功，我们将与您确认所有信息，并安排仓库拍摄QC照片进行确认，通常需要2-5个工作日。
在您确认后，商品将在 1-2 个工作日内发货。您可以在 3-5 个工作日内向我们索取跟踪号以跟踪您的包裹。通常需要 7-12 天才能交付。
2. 这是真实的页面不是骗局吗？
我们从事这项业务已有 10 多年，来自世界各地的客户对我们的质量和服务非常满意。
我们的每日交付：
3. 付款失败和解决方案？
通常，使用信用卡付款时，银行需要先审核付款。
但是，由于多种原因，有些人会付不起钱。例如，持卡人的信用卡透支、信用卡过期、欺诈、不使用自己的信用卡、不兑现等。
然后您可以按照以下步骤解决：
1） 如果订单支付失败，显示“不兑现”，则表示银行需要确认持卡人正在付款。您需要致电银行，告诉他们信用卡付款的序列号，然后让他们通过此订单付款。
- 未付款或未付款的订单不会导致扣款。
2） 如果由于“高风险”等原因导致付款失败，您可以再尝试几次或更改信用卡进行付款。
3） 如果您仍然无法使用信用卡付款，您可以通过 Whatsapp 或电子邮件联系客户服务。
4.付款方式选择如何？
在我们的网站上可以支持信用卡的支付。
使用您的卡 100% 安全付款。
如果您想更改为其他付款方式，您可以联系我们的服务团队。
Whatsapp：+12132789731
其他支付方式：PayPal、Wester union、Money gram 和 Wise、Remitly、Wirebarley、Paysend、Worldremit。
5. 产品从哪里发货？
来自中国。
6. 如何追踪我的包裹？
当货物发货时，您可以在订单信息中查看更新。
或者在 3-5 天内向我询问跟踪号码，以检查商品的最新发货状态。
7. 货物会被海关拦截吗？
我们拥有强大的物流服务合作伙伴，确保您的货物能够通过海关。如果他们真的被海关拦截，我们将免费将货物寄给您。
8. 你们可以运送到 xxxx 吗？
全球发货。
9. 售后政策？
（1） 质量问题：如果您收到商品后发现商品存在质量问题，请拍照并将照片发送给我们的客服。我们将进行评估并做出相应的赔偿。
（2） 运输问题：如果货物在运输过程中损坏，请拍照并将照片发送给我们的客服，我们将进行评估并做出相应的赔偿。
（3） 我们不接受第三方使用、损坏、雕刻或更改的任何物品的退货。
（4） 如果您已经下订单并想取消订单，请尽快联系我们的客服。
10. 发货时间是多久？
Q： 付款
后我该怎么办 A： 等待我们将您鞋子的 QC 和运单发货发货给您（我们将在 48 小时内处理拍摄和交货）
Q： 我购买的鞋子什么时候发货？
答：通常交货时间为 8-18 天（全球）
问：我应该如何追踪我的包裹？
答：在包裹生成我们发送给您的跟踪号后（72 小时内），通过 global.cainiao.com 跟踪您的包裹问
：我购买的商品包含什么？
A：原装盒/鞋身/原装鞋礼品（鞋带、特殊配件等）/StockX 卡/cocokick 卡/钥匙扣礼物
Q：我所在的地区是偏远地区，你们会正常寄送吗？
答：当然，我们在全球范围内发货，不会收取任何额外的邮费
。问：我需要为我的商品缴税吗？
A： 不，我们已经为您的包裹
支付了税款 Q： 我需要加急配送我的货物
A： 我们暂时不支持加急包裹。包裹运输的速度在很大程度上取决于海关查验的速度。我们无法控制这个时间。
Q： 你们合法吗？
答：当然，我们是 100% 合法的，并且有很多客户信任我们。在我们的 Discord 社区中，如果您对此有疑问，可以点击右侧的 Discord 按钮加入我们的社区并与我们的会员
交流 Q： 如何付款
A： 通过 PayPal/信用卡/银行卡/借记卡支付，买鞋后，有详细的教程教你如何支付订单（如果您对此有任何疑虑， 请联系我们，每天 16 小时在线 ）
问：我的付款有风险吗？
答：不，如果您的付款有任何问题，您可以通过 WhatsApp/ins/Discord 与我们联系，我们将退还所有无法识别的付款
提示：请务必在付款时填写您的订单号，以便我们处理订单。最好在付款后与我们联系。如果我们无法联系到您，我们会将您的 QC 和运单发送到您填写的电子邮件。根据我们的经验法则，大多数人都不会关注收到的邮件:(
最后祝你购物愉快~
